Userspots - Kullanılabilirlik testi ile kullanıcı dostu arayüzler yaratın... » Tasarım

En İyi Kullanılabilirlik Sunumları

Gamze Türkmen — Mon, 19 Dec 2011 12:09:48 +0000

İnsanların teknolojiye değil, teknolojinin insanlara uyum sağlaması gerektiği düşüncesi günden güne artarak kullanıcı merkezli tasarımları ön plana getirmektedir. Bu sebeple, web sitelerinde kullanılabilirlik araştırmaları, kullanıcı deneyimi tasarımı ve göz izleme ile ilgili konular dikkat çekmektedir. Bu konuların dikkat çekmesi, her geçen gün bu alanda yapılan çalışmaları artırıyor, böylece, internet üzerinden daha fazla bilgilendirme içerikli sunumlara ulaşabiliyoruz. Bu yazımızda, sizler için slideshare.net’den derlediğimiz sunumları 3 ana tema altında toplanıyor: kullanıcı deneyiminde ve tasarımında dikkat edilecek hususlar, websitesi kullanılabilirliğinde hesaba katılan psikolojik unsurlar ve göz izleme ile arayüz tasarımlarının incelenmesi.

1. “Kullanıcı deneyimi ve tasarımında dikkat edilecek hususlar” konulu sunumlar

Kullanıcı deneyimi tasarımında en yaygın 10 yanılgı başlıklı sunum, deneyim tasarımındaki yanılgılara dikkat çekmek ve bu yanılgılardan tasarımcıların nasıl kurtulabileceğini anlatmak amacıyla hazırlanmıştır. Temel olarak kullanıcı deneyimi tasarımının

Kullanıcı arayüz tasarımıyla karıştırılmaması gerektiğini,
Süreç içinde tek bir basamak olmadığını,
Sadece teknolojiyle değil hareketlerle de ilişkili olduğunu,
Sadece kullanılabilirlikle ilişkili olmadığını,
Sadece kullanıcıyla ilgili olmadığını,
Masraflı değil esnek bir iş olduğunu,
Kolay değil dengeleyici bir iş olduğunu,
Tek bir insanın ya da birimin değil, bir kültürün görevi olduğunu,
Tek başına değil ortaklaşa işleyen bir disiplin olduğunu,
Bir seçenek değil kurtarış olduğunu vurgulayan bir sunumdur.

Kullanıcı deneyimi için 10 emir dikkatleri üzerine toplayan diğer bir sunum. Kullanıcı deneyiminde dikkat edilmesi gereken hususları 10 maddeyle toplamış:

Kullanıcı her zaman doğrudur.
Kullanıcıyı anlayın.
Çözüm bulmadan önce tüm problemleri anlayın ve tanımlayın.
Biçim işlevi izler.
İçerik kraldır.
Taklit etmeyin, yenilik getirin.
Herkes için erişilebilir kılın.
Tasarlamadan önce planlayın.
Amacı anlayın.
Başarısızlıktan öğrenin.

Web Erişilebilirliği ve Yaşlı Nesil başlıklı sunumda bulunan herkes için erişilebilir kılın ifadesi, web tasarımlarında da büyük önem taşımaktadır. Tam da bu noktada, dünya genelindeki insanların dikkatini çeken başka bir sunumun da “yaşlı insanlar ve web erişilebilirliği” başlıklı sunumu olduğunu farkettik.
Sunumda, insan bilgisayar etkileşimi ve bilişsel bilimler alanında yapılan çalışmaların bütünleşerek, yaşlı popülasyonun web erişilebilirliğini sağlayabilecek, kolaylaştırabilecek bulguların bulunmasına öncülük ettiği belirtilmiştir.

2. “Websitesi kullanılabilirliğinde hesaba katılan psikolojik unsurlar” konulu sunum

“Etkileşim Tasarımı ve Psikoloji” başlıklı sunum ise, etkileşim tasarımının psikolojik boyutlarını incelemiştir. Bu sunum size, hareket, algı, dil, hafıza ve düşünmeyi işin içine katarak kullanıcılarınıza yönelik daha iyi tasarımları nasıl oluşturacağınızı gösterebilir.

3. “Göz izleme ile arayüz tasarımlarının incelenmesi” konulu sunum

Kullanıcı deneyimi araştırmalarında göz izleme sunumu, göz izlemenin kullanıcı deneyimlerinde nasıl kullandığını, hangi metodların kullanılmasının daha etkili sonuçları açığa çıkaracağını anlatmaktadır. “Bir göz-izleme laboratuvarı kurulumu nasıl olmalı?”, “Göz-izleme kullanıcı deneyimi tasarımının neresindedir?”, “Göz izleme kullanılabilirlik testlerine nasıl yardımcı olabilir?” gibi sorulara yanıt bulabilirsiniz. Mutlaka incelemenizi önerdiğimiz etkili bir sunum:

Paylaştığımız bu sunumlara ek olarak, paylaşmaya değer bulduğumuz sunumları her ay hazırladığımız kullanılabilirlik bülteninde ve kaynaklar kısmında sizlerle paylaşıyoruz.
www.userspots.com/bulten
www.userspots.com/kaynaklar/

İlginizi Çekebilecek Diğer Yazılar

Tasarım ve Kullanılabilirlik Çalışmalarında Kişilik Kartları (Persona)

mini — Tue, 04 Oct 2011 11:00:16 +0000

Hedef kitle göz önünde bulundurulmadan tasarlanan bir ürünün son kullanıcıya hitap ettiğini söylemek mümkün değil. Bu durumu engellemek ve tasarımcının hayal dünyasında bir karakter oluşturmak için hazırlanmış kişilik kartlarına persona deniyor. Persona tasarım ekibine yönelik olarak, ekip dışında bulunan ve ürünün hedef kitlesini belirleyebilme yetkisine sahip kişiler tarafından oluşturulur ve ekibe sunulur.

Peki ekibe sunulan bu kartlarda ne tür bilgiler bulunur ve bu kartlar tasarıma ne gibi bir katkı sağlar? Öncelikle personaların olası müşterileri temsil ettiğini, müşterilerin amaç ve beklentilerini tanımladığını söylemek gerekir. Kişilik kartları oluşturulan karakterin yaşını, cinsiyetini, medeni durumunu, çocuk sahibi olup olmadığını, mesleğini, nerede çalıştığını, kişisel zevklerini, internet kullanımı miktarını, rutin olarak yaptığı aktiviteleri ve bunlara ek olarak temsili bir fotoğraf içermelidir. Ancak bu noktada dikkat edilmesi gereken küçük bir husus kullanılan temsili fotoğrafın ekipteki kişiler tarafından tanınmıyor olmasıdır. Personaların kullanım yeri sadece tasarım ekipleri değil; bunun yanında kullanılabilirlik çalışmalarında da personalar kullanılmakta. Bu alanda hazırlanan personalar daha çok kullanıcı amaçlarını ve beklentilerini oluşturmak, bu amaçlar doğrultusunda kullanılabilirlik testleri için senaryolar hazırlamak için kullanılıyor. Aşağıda daha önceden yayınladığımız Kullanıcı Deneyimi ve Kullanılabilirlik İnfografikleri başlıklı yazımızda da paylaştığımız personalarla ilgili infografiği görebilirsiniz.

Bu infografikte de görüldüğü gibi her müşteri tipini temsil eden farklı bir persona oluşturmanız gerekmektedir. Personalar sayesinde;

Kullanılabilirlik ekiplerinin ürünün hedef kitlesini anlamak kolaylaşır ve hedef kitleye odaklanılması sağlanır.
Kullanılabilirlik test senaryolarının hazırlanmasında taslak oluşturulur.
Tasarım ekibinin hedef kitleye odaklanılması sağlanır.
Olası müşteriler daha iyi anlaşılır. Böylece tasarımların kullanıcı merkezinde yaratılması kolaylaşır.
Son ürünün kalitesi artmış olur.
Tasarım döngüleri kısalır ve böylelikle zamandan tasarruf edilir.
Buraya kadar olan kısımdan da anlaşılacağı gibi personalar tasarım ve kullanılabilirlik çalışmaları için bir çok fayda sağlamakta. Şimdi de kendi personalarınızı oluşturmak için neler yapmanız gerektiğine bir göz atalım:
1. Görünüm: Karakterinizi tanımlayan bir fotoğraf veya temsili bir portre ( avatar ) belirleyin.
2. Kişisel Özellikler: Personanızın adını, yaşını, medeni durumunu, mesleğini, gelir durumunu ve nerede yaşadığını belirleyin.
3. Ruh Hali: Karakterinizin hayata bakış açısını belirleyin ve her şeyi bu süzgeçten geçirdiğini unutmayın.
4. Geçmiş Deneyimler : Personanın sosyal geçmişi, eğitim durumu ve davranışlarını belirleyin.
5. Teknolojik Donanımı: Personanın kullandığı öncelikli teknolojileri belirleyin. Örneğin günlük internet kullanım süresi, internete nasıl bağlandığı, mobil cihazları kullanıp kullanmadığı vs.
6. Amaç ve Beklentiler: Personanın olaylara genel bakışını, amaçlarını ve beklentilerini tanımlayın.
Aşağıda Userspots ekibi tarafından hazırlanan personayı ( kişilik kartı ) görebilirsiniz.

Çıktı almak için ise aşağıda bulunan versiyonu kullanabilirsiniz.

Hazırlanan personalar her zaman başarılı olmayabilir. Personaların başarısız olabileceği durumları aşağıdaki gibi özetleyebiliriz:
Personaların nasıl kullanılacağı takım tarafından anlaşılmadığında ,
Hazırlanan personalar hedef kitlenin amaç ve beklentilerini tam yansıtamadığında,
Hazırlanan persona, toplanan verileri (anketler, röportajlar ve gözlemler) karşılamadığında hazırlanan personalar amacına ulaşmayabilir.

Bu yazımızda personaların ne olduğunu, nasıl kullanıldığını, nasıl hazırlandığını ve hazırlama aşamasında nelere dikkat edilmesi gerektiğini gördük. Siz de personalarınızı bu bilgiler ışığında oluşturabilir, ürününüzün tasarım aşamasından kullanılabilirliğine kadar geçen süre içinde hedef kitlenizin farkında olarak çalışmalarınıza devam edebilirsiniz.

İlginizi Çekebilecek Diğer Yazılar

S.T.U.P.I.D (Aptal) Kullanıcılar İçin S.M.A.R.T (Zeki) Tasarımlar

Eren Alakiraz — Wed, 06 Jul 2011 11:00:43 +0000

Kullanıcılarınız ne kadar zeki olmak zorunda ? Stepahen Turbek bunun cevabına hiç gerek olmadığını söylüyor, Kullanıcılarınız dahi veya moron olabilir, fakat siz onların zekası ile bağlantı kuramazsanız bu IQ seviyesinin hiç bir önemi kalmaz.

Bir kullanıcının zekasından çok daha önemli olan o kullanıcının bir görevi tamamlayabilmesini – ya da motive olabilmesini- sağlayan zekasıdır.

Stephen Turbek (http://stephenturbek.com)

İlginizi Çekebilecek Diğer Yazılar

Steve Jobs’un Tasarım Yaklaşımı

mustafadalci — Mon, 04 Apr 2011 10:46:57 +0000

John Sculley bir röportajında Steve Jobs methodu olarak adlandırdığı Steve Jobs’un tasarım anlayışını 5 maddede özetlemekte:

1. Her zaman kullanıcı deneyiminin ne olacağı perspektifinden başla.
2. Dikkatlice tasarıma odaklan.
3. Her bir basamaktaki detaylar için vakit harca.
4. Uç uca eklenmiş, ardışık sistemlerin bütününe bak.
5. Her şeyi en basit seviyesine indirge.

Sculley Steve Jobs’un büyük resime odaklanırken bile büyük resmi oluşturan detaylara olan ilgisini şu şekilde özetliyor:

“Bir taraftan ‘ dünyayı değiştirmek’ gibi büyük bir konseptle uğraşırken diğer yandan yazılım, donanım, sistem ve uygulamaları, bunlara bağlı ürünlerin tasarımları ile uğraşıyor.”

İlginizi Çekebilecek Diğer Yazılar

Web ve Mobil Uygulamalarda Asansör Mantığı

mustafadalci — Sat, 29 Jan 2011 09:00:15 +0000

Asansörde beklerken birilerinin size “Asansörü tutar mısınız?” diye seslenmesi eminim pek çoğunuzun başına gelmiştir. Peki bu gibi durumlarda ne yaparız? Eğer çoğunluğa dahilseniz, hayatınızı riske ederek (tamam, sadece parmaklarınızı diyelim) elinizi asansör kapıları arasına koyarsınız büyük ihtimalle. Peki ama neden bunu yapıyoruz? Asansörde bir “kapı açma” düğmesi bulunduğunu hepimiz biliyoruz ama niçin nadiren kullanıyoruz?

UX Magazine yazarlarından Cassandra Moore, bu davranış biçimine neden olan tasarımsal ögeler için kafa yormuş ve asansörlerdeki doğru/yanlış tasarımlardan yola çıkarak, Mobil ve Web uygulamalar için tavsiyeler vermiş.

“Kapı Açma” düğmesi bizim dikkatimizi çekmez. Biz kapı açma düğmesinin nerede olduğunu bulana kadar, yardımımızı isteyen kişi 5 kat aşağıda kalmış olur bile. Çoğunlukla “Kapı Açma” düğmesi diğer bütün düğmelerle aynı renk, boyut ve şekilde olur, buna ek olarak “Kapı Kapama” düğmesine de görsel olarak çok benzer.

Çok hızlı bir şekilde bulunması gereken bir buton, diğerlerinden hiç bir şekilde ayrılmamıştır. Asansör tuşlarını her kim tasarladıysa, insanın dikkat mekanizmasını ve bir butonu diğerlerinden öne çıkarak unsurları pek düşünmemiştir.

Bir “Kapı Açma” butonu ne kadar sinir bozucu olursa olsun, insanların başka asansörler kullanarak protesto etmek gibi bir şanşları yoktur. Ancak bu durum ne web ne de mobil uygulamaları için geçerli. Zira kullanıcı ara yüze gelip, aradığı şeyi bulamadığı vakit, rakip bir site sadece bir tık uzağındadır.

İnsanların dikkat kesilme gücünden ve onun limitli kapasitesisinden faydalanarak ürünlerinizin ve uygulamalarınızın çok daha kolay farkedilebileceği ara yüzler tasarlayabilirsiniz. Bir tasarım yaparken istediğiniz noktalara yeterli dikkati çekmek için aşağıdaki 5 maddeyi uygulamaya özen gösterin;

Sayfadaki en önemli madde ya da nesneyi belirleyin. Bu belki bir giriş menüsü, ürün ya da duyuru olabilir. Bu elemana, öne çıkması için değişik renk, boyut ya da şekil vererek görsel bir farkındalık kazandırın. İnsanların dikkati ilk olarak o elemana kayacaktır.
Sayfa başına öne çıkardığınız eleman sayısını sınırlayın, kullanıcının dikkat kaynağına aşırı yüklenme yapmayın.
Nesneler arasında bir hiyerarşi oluşturmak için görsel çekicilikte basamaklar oluşturun.
Hareketlenmeyi sınırlı bir şekilde ve sadece kullanıcının odaklandığı noktalarda kullanın. Kullanıcının sayfanın birden çok noktasına odaklanmasını istediğiniz durumlarda sadece bir bölümde sürekli hareketlenme kullanmayın.
Hepsinde aynı görsel ayrımı kullanarak, “ürünler” gibi bir grup üzerinde dikkati toplayabilirsiniz.

Blogdan Rastgele Yazılar

Tasarımın Karanlık Tarafı

mustafadalci — Wed, 26 Jan 2011 09:04:51 +0000

Harry Brignull‘un Brighton’da düzenlenen UX Brighton Konferansı‘nda yaptığı konuşmanın satır araları tasarımların kimi zamanlar hiç de beklediğimiz gibi masumane amaçlara hizmet etmediğini gösteriyor. Karanlık tarafa geçmiş tasarımcıların nüfusu, sandığımızdan çok daha fazla;

“Kötü tasarımı çoğunlukla tembellik, kusurlar ve acemi hatalarının bir toplamı olarak görürüz. Ancak kötü tasarımın başka bir türü daha vardır. Bu tür, büyük bir dikkatle detaylandırılarak ve insan psikolojisinin en ince ayrıntıları düşünülerek işlenir ve kullanıcıları farklı bir durumda yapmak istemeyecekleri şeyleri yapmaya iter. Bu, tasarımın karanlık tarafıdır ve şu an için bir tanımı olmadığını düşünürsek, bunlara “Karanlık Yapılar” diyebiliriz.

Neden bahsettiğimi örneklemem gerekirse;

Size sormadan, faturanıza sigorta ücreti ekleyen düşük fiyatlı havayolu şirketleri.
İçeriğinizi özel yerlere taşımanızı ya da sosyal grafiğinizi düşürmenizi bilerek engelleyen sosyal ağ siteleri. Evet Facebook, sana bakıyorum.
Aboneliğinizi iptal etmek için giriş yapmanız gereken e-mail gönderme servisleri. (CAN-SPAM 2008 kurallarına göre bu zaten yasak ama çoğunlukla görmezden geliniyor.)
Arkadaş bulma aşamasında, sizden e-mail’inizi ya da twitter kimliğinizi isteyen ama sonrasında sizin rızanız olmadan onlara direkt olarak sizden gelen mesajlar gönderen sistemler.
Ürünleri fiyat açısından karşılaştırmanızı engellemek için, farklı büyüklükteki paketleri kullanan süpermarketler (reel marketler).

Bunun gibi pek çok örneği eminim sizler de bulabilirsiniz. Açık olmak gerekirse, bunlar düpedüz dolandırıcılık değil ama yasal ürün ve servislerin, kullanıcıları bir şeyler yapmaya zorlamak için geliştirdikleri taktiklerden ibaret.”

Blogdan Rastgele Yazılar

Mobil Uygulamalarda Kullanıcı Beklentileri

mustafadalci — Thu, 13 Jan 2011 12:08:28 +0000

Kullanıcıların mobil uygulamalara verdiği tepkiler, estetik, kullanılabilirlik ve marka bağlılığı gibi pek çok faktöre bağlı olarak değişebilir. EffectiveUI’nin son yaptğı araştırma marka bağlılığının, kullanılabilirliğin önüne geçip geçemediği üzerineydi. Sonucun çok da şaşırtıcı olduğu söylenemez: “Geçemez.”

Kristina Bjoran‘ın araştırmayı kaleme aldığı UXBooth, EffectiveUI yöneticileri ile son araştırma bulguları hakkında bir beyin fırtınasına katıldı. Çalışma basitti, eğer kullanıcılar bir markayı gerçekten seviyorlarsa, kötü tasarımı görmezden gelecek kadar kör oluyorlar mıydı?

Çalışmaya göre cevap “Hayır”. Kullanıcıların büyük bir çoğunluğu iyi bir dizaynı, marka bağlılığına tercih ettiler.

Bulgu ve Uyarılar

Bulgular şunu açıkca ortaya koyuyor; kullanıcılar nasıl kullanacaklarını çözemedikleri uygulamaları tabii olarak kullanmıyorlar da. Ancak verilerin altında daha önemli bir nokta da var. Marka gücü ve itibarı, gereksiz, kullanışsız, sorunlu mobil uygulamalarla rahatlıkla zedelenebilmektedir. Bu nedenle markalar, direkt olarak geliştirme sürecine atlamadan önce, ciddi şekilde ne yapacakları konusunda bir yol haritası çıkarmalıdırlar.

Soru : Çalışma mobil uygulama kullanıcılarının, şirketler için “hem kullanıcılarını hem de marka değerlerini yitirdikleri”ne dair düşünceler beslediklerini ortaya koydu. Bu düşünce sadece mobil uygulamalara mı özel, yoksa web uygulamaları / ara yüzleri için de geçerli mi?

Cevap: Bu duygu sadece mobil kullanıcılarına özel olmasa da, çalışma mobil sahanın bir marka deneyimi için kritik olduğunu işaret ediyor. Mobil uygulama kullanıcılarının %73′ü, bir şirketin mobil uygulamasının, web sitesinden daha kolay bir kullanıma sahip olması gerektiğini düşünüyor.

Resme tıklayarak büyük halini görebilirsiniz.

Soru : Uygulamalardaki bariz başarısızlığın nedeni, sırf bir mobil uygulamaya sahip olma baskısı olabilir mi? Başka bir deyişle kullanıcı tatminsizliğinin nedeni, uygulamanın gereksiz olması olarak görülebilir mi?

Cevap: Nedenlerden biri de bu tabi ki. Ek olarak, geliştiricilerin mobil uygulamalar tasarlarlarken akıllarında tutmaları gereken bir kaç madde sıralanabilir;

Kullanıcı yavaş açıldığını ya da çalıştığını düşündüğü uygulamaya tolerans tanımaz.
- Hız, web sitesi hızına göre çok daha önemlidir.
- Kullanıcılar bu uygulamaları çoğunlukla çok kısıtlı vakit aralarında kullanmaya çalışıyorlar, bu nedenle hız faktörü olağanüstü derecede önemli.
Basitlik, fonksiyonellik ve organizasyon anahtar özelliklerdir.
Mobil uygulamalar çizgisel bir tasarıma sahip olmalı, çoklu yollar ve öneriler sunan web sitelerinden farklı olmalıdırlar.
Mobil uygulama kullanıcıları, bir özelliğe ulaşmak isterken, fazla sayıda seçenek ve dikkat bozucu özellik arasında boğulmak istemezler.

Resme tıklayarak büyük halini görebilirsiniz.

Soru: Kullanıcılar mobil bir uygulamayı kendi deneyimleri ya da tavsiye üzerine kullanırlar. Uygulamaların %66′sı görüş ya da tavsiye üzerine indiriliyor. Ve iyi bir kullanıcı deneyimi sunan uygulamaların %57′si başkalarına tavsiye ediliyor. Bu rakamlar neden önemli? Çalışma tavsiye ile indirme yapmayan yüksek sayıdaki kullanıcılar için nasıl geçerli olabilir?

Cevap: Güzel bir soru… Belki de bir sonraki araştırmamızın konusu bu olur. Kendi görüşüme göre bir uygulamanın indirilmesinde puanlamanın ne kadar önemli olduğuna baktığımız zaman çok daha yüksek rakamlar görebiliriz. Bence puanlama basitçe, tanımadığınız birinden gelen bir tavsiye olarak görülebilir.

Resme tıklayarak büyük halini görebilirsiniz.

Pew Research Center’ın bir araştırmasına göre, yetişkinlerin %35′i uygulamaları olan mobil cihazlara sahipler ama bunların yalnızca üçte ikisi bu uygulamaları kullanıyor. Bu uygulamaların vaat ettikleri değer ve faydayı sağlamadığı ya da kötü bir kullanılabilirlik ve kullanıcı deneyimine sahip oldukları için kullanılmadıklarını varsayabiliriz.

Resme tıklayarak büyük halini görebilirsiniz.

Sonuç

Kullanıcılar markası ne olursa olsun kullanışsız mobil uygulamalarla zaman kaybetmek istemiyorlar. Tavsiyeler uygulamaların kullanıcılar arasındaki uyarlamalarında oldukça etkili bir pozisyona sahiptir. Bu nedenle ne kadar büyük bir marka olursanız olun, kötü bir tasarıma sahipseniz, kötü bir geri bildirim alırsınız.

İlginizi Çekebilecek Diğer Yazılar

Tasarımcılar Yarışıyor – 3

mustafadalci — Tue, 21 Dec 2010 12:03:21 +0000

Hasan Yalçın‘ın Tasarımcının El Çantası ile artık geleneksel hale getirdiği “Tasarımcılar Yarışıyor”un üçüncüsü geçtiğimiz günlerde başladı.

M. Serdar Kuzuloğlu, Barış Özcan, Erdal Kaplanseren ve Burak Büyükdemir‘in jüriyi oluşturduğu yarışmanın bu yılki yaratıcı konusu “Tek sayfalık web sitesi” tasarımları olacak. Sponsorları arasında Userspots’un da bulunduğu “Tasarımcılar Yarışıyor-3″ ün ödüllerinden biri de iki günlük bir kullanılabilirlik eğitimi.

Diğer ödüller ve yarışma hakkında detaylı bilgiyi yarışma sayfasından edinebilirsiniz.

İlginizi Çekebilecek Diğer Yazılar

Mutlu Tasarımın Üç Basamağı

mustafadalci — Tue, 14 Dec 2010 12:10:50 +0000

Martin Seligman‘ın pozitif psikolojiyi kullanıcı deneyimi tasarımına eklemleyerek oluşturduğu üç basamaklı bir mutlu tasarım merdiveni bulunuyor. Bu merdivenin her bir basamağını incelemeye aldık;

Dikkatlilik

Tasarım aşamasında dikkatli olmak, farkındalık yaratmakla ilgilidir. Bu ilişkilerdeki “vurulma” olarak görülebilir. Sizi asıl mutlu eden şey yaptığınız şeyin iyi olduğunu bilme hissidir. Ve bu tatmin edici bir şeydir. Bunu içinizde hissedebilirsiniz. Nesnelerin sizin gitmelerini istediğiniz yönde hareket edeceklerine inanırsınız. Tasarımın kullanıcısı olarak tasarımcının sizin ihtiyaçlarınızı tahmin edebildiğine ve isteklerinizi göz önüne aldığına dair oluşan duygulara dikkat edersiniz. Tasarımcı olaraksa, kullanıcıyı aklınızda tuttuğunuzu ve onun isteklerini anladığınızı gösterirsiniz.

Akış

Aracı süresi ile hedef süresi arasında hiç zaman yoktur. Kullanıcı olarak kendinizle hedefiniz arasında tasarıma dair hiç bir engel görmezsiniz. Hatta planladığınızdan daha fazla vakit harcarsınız çünkü eğleniyorsunuzdur, ya da birşeyler üretiyorsunuzdur, belki de ikisi birden. Tasarımcı olarak psikolojik ipuçlarını, dili, sosyal ipuçlarını ve diğer yardımcı kuvvetleri, kullanıcıyı bunların olmadığı durumlardan daha fazla çalışmaları ya da oynamaları için akıllıca motive etmek üzere birleştirmeye çalışırsınız.

Anlam

Anlam, arkadaşlık, katılım ve dünyayı daha iyi bir yer yapma gibi duygulara dayanır. Bir kullanıcı olarak, hedefinize hızlı, kolay ve mutlu bir şekilde ulaşırsınız ama sonra katılımınızın diğer insanların hayatında pozitif bir etki bırakacağı, sizden çok daha büyük bir şeyin bir parçası haline geldiğinizi görürsünüz. Tasarımcı olaraksa, berraklığa dayalı iyi niyetinizi, basitliği, aracı olmayı ve modelleme sonuçlarını gösterirsiniz.

İlginizi Çekebilecek Diğer Yazılar

Tasarım Hakkında Bilmeniz Gereken 10 Şey

mustafadalci — Wed, 08 Dec 2010 12:00:52 +0000

Jason Putorti’nin San Francisco’da yapılan Warm Gun Tasarım Konferansındaki “Tasarımcı Olmayanların Tasarım Hakkında Bilmeleri Gereken 10 Şey” konuşmasını, Luke Wroblewski şu şekilde maddelendirmiş;

Tasarım işlerinizi değiştirebilir. Mint, hayatta kalabilmek için insanların banka hesaplarına ihtiyaç duyuyordu ve bunun için bir güven ortamı oluşturmalıydı. Görsel tasarım gerekli güvenilirliği ve kanaati sağladı.

Kullanıcı deneyimi kullanıcının ürününüzü kullanırken nasıl hissettiğidir. Kullanıcı deneyimini “üye olma akışı” ya da “müşteri servisi” gibi ufak bölümlere ayırabilirsiniz.

Müşteri deneyimi, bir müşterinin sizle olan tüm etkileşimlerinin toplamıdır; iyi, kötü ya da nazik. Neyin negatif ya da pozitif olduğuna dair değerler atayın. Odaklanırken size yardımcı olacaktır.

İyi tasarım özelliklerden değil, kazanımlardan bahseder. “Paranızı Anlayın”a karşı “Yirmi Yapılandırılabilir Çizelge” gibi.

İyi tasarım kullanıcıyı düşünmeye itmez. İnsanlar okumazlar, tararlar. Bir uygulamanın ana özelliğini bulunması kolay hale getirin. Kullanabildiğiniz kadar az sayıda kelime kullanın.

İyi tasarım ekranları değil, akışları düşünür.

İyi tasarım süreci güzel hikayeler yaratır. Sisteminizin eğer insan olsaydı nasıl çalışabileceğini düşünün. Eğer sihir olsaydı nasıl çalışırdı?

Sahip olabileceğiniz en iyi pazarlama aracı, iyi tasarlanmış bir uygulamadır. Yasal ve değerli kullanıcı görevleri ile gelirinizi belirleyin.

İyi tasarım, tutarlı müşteri tepkilerini korumaya yardım edecek kurallar içerir.