Cliffhanger-Etkisi
İnsanların bilinmezliğe tahammülü yoktur. İlgilendiğimiz konudaki sorularımıza hemen cevap bulmak isteriz. Bu prensiple “Zeigarnik Etkisi” kavramı, Bluma W. Zeigarnik tarafından 1927 de ortaya koyulmuştur. Ziyaretçiye cevaplanmamış ve tartışmaya açık bir soru sorularak ilgisi kazanılır ve reklama tıklaması sağlanır. Sonrasında da kullanıcılar reklamın neyle ilgili olduğunu veya içerdiği detayları, bu prensip kullanıldığında, daha iyi hatırlayabilirler.