Eylül 2011 Kullanılabilirlik Bülteni

Userspots’un Eylül 2011 e-posta bültenine hoşgeldiniz.

Editörden
Ayın Makalesi : Steve Jobs’un Tasarım Yaklaşımı
Bu Ay Neleri Okuduk?
Ayın Sözlük Maddesi: CAPTCHA
Ayın İpucu : Kontrast Oranı
Ayın Sözu : Steve Jobs

Editörden

Bu ay hazırladığımız bülteni tasarım dünyasına büyük katkılar yapmış olan ve yakın zaman önce Apple’ daki görevinden istifa eden Steve Jobs’a ayırıyoruz. John Scully’ nin Steve Jobs ile yaptığı röportajda Steve Jobs’ un tasarım anlayışı yer almakta. Tasarımcı önerdiği kısa ve öz beş madde ile bu işe yeni başlayacaklara yararlı ipuçları veriyor.

Ayrıca 24-25 Eylül tarihlerinde İstanbul’ da gerçekleştireceğimiz Web Tasarımı ve Kullanılabilirlik Eğitimi için geri sayımın başladığını hatırlatmak isterim. Eğitim Mustafa Dalcı ve Hasan Yalçın tarafından ortak olarak verilecektir. Teorik bilgilerin yanında yapılan çalıştaylarla pratik uygulamaları da içeren eğitim talep edildiği taktirde firmalara özel olarak verilebilmektedir. Web Tasarımı ve Kullanılabilirlik Eğitimine [email protected] adresinden kayıt yaptırabilirsiniz.

Ayın Makalesi : Steve Jobs’un Tasarım Yaklaşımı

Bu ay, John Scully tarafından Steve Jobs ile yapılan röportajı özetlediğimiz makalemiz
okuyucularımızın tercihleri doğrultusunda en çok okunanlar arasındaki yerini aldı

John Sculley bir röportajında Steve Jobs methodu olarak adlandırdığı Steve Jobs’un tasarım anlayışını 5 maddede özetlemekte:

1. Her zaman kullanıcı deneyiminin ne olacağı perspektifinden başla.
2. Dikkatlice tasarıma odaklan.
3. Her bir basamaktaki detaylar için vakit harca.
4. Uç uca eklenmiş, ardışık sistemlerin bütününe bak.
5. Her şeyi en basit seviyesine indirge.

Sculley Steve Jobs’un büyük resime odaklanırken bile büyük resmi oluşturan detaylara olan ilgisini şu şekilde özetliyor:
“Bir taraftan ‘ dünyayı değiştirmek’ gibi büyük bir konseptle uğraşırken diğer yandan yazılım, donanım, sistem ve uygulamaları, bunlara bağlı ürünlerin tasarımları ile uğraşıyor.”

Bu Ay Neleri Okuduk?

Kullanılabilirlik ve kullanıcı deneyimi hakkında okuduklarımızdan birkaç örnek yazı;

Web sayfaları ve mobil sayfalar tasarlarken dikkat edilmesi gereken birkaç madde,
Tablet ürünler için hazırlanmış 5 kullanılabilirlik maddesi.
Çekici web siteleri yapmak için yol gösteren güzel bir video ve tavsiyeler
Web sitenizi revize ederken göz önünde bulundurmanız gerekenler.

ilgimizi çekenler arasındaydı. Paylaştığımız makale, video ve sunumları Kaynaklar bölümünden görebilirsiniz.

Ayın Sözlük Maddesi: CAPTCHA

Bu ay sizin için seçtiğimiz sözlük‘maddesi; “CAPTCHA

CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and HumansApart) amacı bilgisayar ve insanların davranışlarını ayırt etmek amacıyla özellikle web formlarında formların robotlar yerine insanlar tarafından doldurulduğunu doğrulamak amacıyla kullanılan testtir.

CAPTCHA

CAPTCHA’lar robotları engellerken okunması zor bazı örnekleri ile form tamamlama oranlarına negatif etkisi bulunmaktadır. Seomoz tarafından yapılan araştırma ile formlarda CAPTCHA kullanımının formun başarılı olma oranında %3.33′lük bir kayba yol açtığı ortaya çıkmıştır.

Ayın İpucu: Kontrast Oranı

Arka plan rengi ile metin rengi arasındaki kontrast oranlarını kontrol edin. Luminosity kontrast oranı bize renkler arası kontrast farkından renk körlüğü rahatsızlığı olanlar ile görme bozukluğu yaşayanların okumada sıkıntısı olup olmayacağını belirtiyor.

Bunun yanında tasarımınızda kontrast oranını yeterli düzeyde kullanıp kullanmadığınızı test etmek için sayfanızı siyah-beyaz hale çevirin. Sitenizdeki metinler hala okunabiliyorsa kontrast oranının yeterli olduğunu düşünebilirsiniz.

InterACT sitesinin normal görünümü
InterACT sitesinin siyah-beyaz görünümü

Ayın Sözü: Steve Jobs

Steve_Jobs

Bu ayın sözü Apple’ dan istifa etmesi ile kendinden sıkça söz ettiren Steve Jobs’ tan geliyor:

“Farkı geçmişlere sahip insanlardan geribildirim isteyin. Her biri size kullanışlı bir şeyler söyleyecektir. Eğer piramidin tepesinde bulunan kişi iseniz insanlar size dürüst geri bildirimler vermeyebilirler, çünkü endişelenirler. Bu durumda kendinizi gizlemelisiniz ve bu işi sizin yerinize başkalarının yapmasına izin vermelisiniz. Ürününüzü almak isteyen insanlara kulak verin ve ilk olarak müşterilerinizi dinleyin.”

 

CAPTCHA

CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart) amacı bilgisayar ve insanların davranışlarını ayırt etmek amacıyla özellikle web formlarında formların robotlar yerine insanlar tarafından doldurulduğunu doğrulamak amacıyla kullanılan testtir.

CAPTCHA’lar robotları engellerken okunması zor bazı örnekleri ile form tamamlama oranlarına negatif etkisi bulunmaktadır. Seomoz tarafından yapılan araştırma ile formlarda CAPTCHA kullanımının formun başarılı olma oranında %3.33′lük bir kayba yol açtığı ortaya çıkmıştır.

CAPTCHA’ya Farklı Bir Yaklaşım

Seomoz’un yaptığı çalışma ile CAPTCHA kullanımının form tamamlama oranlarını %3.2 azalttığından bahsetmiştik. Ajax Fancy Captcha adı verilen yeni bir yapı okuması zor CAPTCHA’lar kullanmak yerine sürükle bırak ile robotlardan ve spam mesajlardan kurtulma şansı sağlıyor.

Aşağıda sistemden bir resim bulunuyor:

CAPTCHA_kullanimina_farkli_bir_yaklasim

Resimde görülebileceği gibi kullanıcılardan kalem resmini sürükleyip sağ tarafta bulunan yuvarlağın içine bırakılması isteniyor. Kullanıcı böylece okumakta zorlandığı metinler yerine bir ikonu sürükleyerek insan olduğunu kanıtlıyor.

Captcha Kullanımının Form Tamamlama Oranına Etkisi

Seomoz tarafından yapılan araştırma ile formlarda CAPTCHA kullanımının formu tamamlama oranına olan etkisi ortaya çıkarılmış. Yaklaşık 50 site ile yapılan bu çalışmada ilk 3 ay sitelerin formlarında CAPTCHA kullanılmazken son 3 ay formlara CAPTCHA bölümü eklenmiş. Sadece e-posta adresi, kullanıcı adı gibi bilgilerin istendiği bu formların bu 6 ayda form tamamlama, spam ve CAPTCHA’yı yanlış girip başarısız olma istatistikleri tutulmuş.

İlk 3 ayda form tamamlama ve spam istatistikleri şu şekilde. Maviler tamamlanan formu, kırmızılarda spamleri gösteriyor.

CAPTCHA-Kapali

2,134 başarılı tamamlama
91 spam

İkinci 3 ayda CAPTCHA açıkken de aşağıdaki grafik oluşmuş. Bu grafikte yeşiller yanlış CAPTCHA girişi yüzünden tamamlanamayan form sayısını belirtiyor.

CAPTCHA-Acik

2,156 form tamamlama
11 spam
159 başarısız (Yanlış CAPTCHA girilmesi)

İki grafik ve rakamlar CAPTCHA kullanımının spam sayısını %88 azaltırken (91′den 11′e iniyor) 159 tane başarısız girişim sonucu formu deneyenlerin %7.3′ünü kayıp ettiğini gösteriyor.

İlk durumda spam oranı %4.1 iken CAPTCHA’nın açık olduğu durumda spam sayısı ile formu yanlış doldurma sayısının bireşiminin oranı %7.3 çıkıyor. Bir hesaplama ile CAPTCHA’nın açık olmasının formun başarılı olma oranında %3.33′lük bir kayba yol açtığını görebiliyoruz.

Userspots 2009 yılından itibaren kullanıcı deneyimi ve kullanılabilirlik alanlarında faaliyet göstermektedir.Userspots’un sunduğu servislerle daha kullanıcı dostu yazılımlar, mobil uygulamalar, web siteleri kısacası arayüzler yaratabilirsiniz.

Kendi projeleriniz kapsamında yapacağınız kullanılabilirlik çalışmalarınızda faydalanmanız için blogumuzu takip edebilir, göz izleme için hazırladığımız e-kitabı okuyabilir, persona taslağını indirebilirsiniz.

Kullanılabilirlik testi veri tabanına üye olun, düzenlediğimiz testlere katılın, para ve hediye kazanın!

Üye Olun