Detaylarını yakın zaman içinde paylaşacağımız Dünya Kullanılabilirlik Günü etkinliğinde Hasan Yalçın, Tasarımcı’nın El Çantası’nda web arayüz tasarımcıları ve yaratıcı grafikerlerin katılımıyla gerçekleşecek bir yarışma gerçekleştirileceğini açıkladı.

Userspots’un sponsorlarından biri olduğu yarışmada Türkiye’deki en yaratıcı 404 sayfası örneği aranmakta.

Jürinin belirleyeceği derecelendirme sonucunda birinci olan tasarımcı Adobe Türkiye’den 700 USD değerinde 1 adet Photoshop CS4 programı, ikinci olan tasarımcı Userspots’tan 1 adet 22″ monitör, üçüncü olan tasarımcı ise 1 yıllık PcNet aboneliği kazanacak. Mansiyon olarak ise bir tasarımcı Kullanılabilirlik kitabına sahip olacak.

Yarışma hakkınde detaylı bilgiyihttp://www.hasanyalcin.com/tasarimcilar-yarisiyor-2/ adresinden alabilirsiniz.

Kullanıcıların aslında orada olmayan bir sayfaya girmek istediklerinde karşılarına çıkan sayfa 404 hata sayfalarıdır.

Kullanıcılar bu sayfalara şu 4 yöntem ile ulaşabilirler:

- Kullanıcının yanlış yazması veya tarayıcısında tarihi geçmiş bir imleme (bookmark)
- Sitenin içinde bulunan kırık link
- Arama motorunda bulunan kırık link
- Bir başka sitede bulunan kırık link

Kullanılabilir 404 sayfası oluşturup yanlış sayfaya giren kullanıcıları geri kazanabilirsiniz. İşte bunu yapmanız için 404 sayfanızın sahip olması gereken 6 özellik şöyle:

1. Tasarıma uygun şekilde.

Tarayıcıların 404 sayfaları sitenin tasarım anlayışından uzak olduğu için kullanıcılar linki hatalı yazmış olsalar bile sitenin çalışmadığını düşünüyorlar.

2. Arama olanağı sunuyor.

Kullanıcı arama motorundan veya başka bir sitedeki linkten gelip o linki bulamadığında sunulacak bir arama opsiyonu kullanıcının sayfanın yeni linkini bulmasını kolaylaştırır.

3. Hata sayfasının metni kullanıcının geldiği yere göre değişiyor.

Yukarıda bahsedildiği gibi kullanıcılar hata sayfaları ile 4 farklı şekilde karşılaşabilirler. Sitenizin yazıldığı programlama dili ile kullanıcının nereden geldiğini bilip ona göre bir metin çıkarmak çok daha kullanışlı bir çözüm olacaktır. Örneğin arama motorundan gelen kullanıcıya:

“Görünen o ki Google’da eski bir sayfamıza ait bir link bulunuyor.”

veya site içinde bulunan bir linkten geldiyse:

“Sitemizde bulunan bir link eski sayfamıza ait.Sistem yöneticimize bu konuda bir e-posta gönderdik. En kısa zamanda ilgileneceğiz ”

gibi hata mesajları sunulabilir.

4. Site haritası ve yararlı linkler bulunuyor.

Arama opsiyonu gibi site haritası ve İletişim,Geribildirim ve Hakkımızda sayfalarına linkler yararlı olabilir.

5. 404 kelimesi içermiyor.

404 sayfası kullanıcılar için hiçbir anlam ifade etmez.

6. Yönlendirmiyor.

Yönlendirme genellikle kullanıcının o sayfaya tekrar girmeye çalışması ile sonuçlarınır. Bu yüzden ana sayfa’ya veya arama sayfasına yönlendirmek kullanıcının kafasını karıştıracaktır.

Bu yazıda bahsedilen konunun sunum halini aşağıda bulabilirsiniz.

Kullanıcıların web sitelerinde, aslında orada olmayan bir sayfaya girmeye çalıştıklarında karşılaştıkları sayfa 404 hatasının sayfasıdır.

Genel olarak hata sayfaları oluşturulmadığından 404′ün ne olduğu konusunda en ufak bir fikri olmayan kullanıcılara tarayıcının “404 hatası – Aradığınız sayfa bulunamadı” mesajı görüntülenir.

Aşağıda örnek olarak Internet Explorer (IE) ve Google Chrome’un hata sayfalarını görebilirsiniz.

IE

Chrome

Tarayıcı hata sayfaları web sitesinin kendi tasarım anlayışından uzak olmakla birlikte siteyle ilgili bilgi içermez. Kullanılabilirlik testleri esnasında da kullanıcıların tarayıcı hata sayfaları karşılaştıklarında olumsuz ifadeler kullandıkları gözlemlenmiştir.

Bu sayfaları daha kullanılabilir hale getirmenin yollarından önce kullanıcıların nasıl 404 sayfaları ile karşılaşabileceklerini ve buna ne gibi önlemler alınacabileceğinden bahsetmekte yarar var. Aşağıda kullanıcıların hangi yollarla hata sayfası ile karşılaşabileceğinin bir listesi var:

1. Kullanıcının yanlış yazması veya tarayıcısında tarihi geçmiş bir imleme (bookmark)
2. Sitemizin içinde bulunan kırık link
3. Arama motorunda bulunan kırık link
4. Bir başkasının sitesinde bulunan kırık link

Bu dört durumda da kullanıcıya site tasarımı içerisinde ve yöneltici bir hata sayfası sunarak kullanıcının sitede kalmaya devam etmesini sağlayabiliriz.

Kullanılabilir hata sayfaları için yapılması/yapılmaması gerekenler

1.404 kullanmayın