Kullanıcıların site ile ilişiğini kesmek istediğini veya artık e-posta bülteni istemediğini belirttiği sayfalarda kullanıcıları bu kararlarından vazgeçirmek için iki güzel örnek bulunuyor.

Facebook’ta üyeliğinizi kapatma sayfasına girdiğinizde üyeliğinizi kapattığınızda artık arkadaşlarınız sizinle ilteşimde olamayacak diye bir mesaj ve sizi özleyecek olan arkadaşlarınızın fotoğrafları bulunuyor.

Facebook’ta Tasarım – 350 Milyon Kişiden Tasarım Dersleri yazısında bahsettiğimiz sunumda Julie Zhua, bu yol ile yılda yaklaşık 1 milyon kişiyi sitede tutmayı sağladıklarından bahsetmekte.

chefscatalog.com ise e-posta bülteni üyeliğinden çıkmak isteyenlere sayfasında aşağıdaki seçeneği sunuyor. Chefscatalog.com kullanıcılarına ‘Eğer gönderdiğimiz e-posta size fazla geliyorsa ayda en fazla 2 e-posta olmak üzere daha azını gönderebiliriz’ diyerek kullanıcıyı tamamen kaybetme olasılığını azaltıyor.