Gerilla Kullanılabilirlik Testi

Gerilla Test Nedir?

Gerilla test, kullanıcıların göz izleme cihazı olmadan ve laboratuar dışında test edildiği bir metottur. Test kullanıcın yanında bir moderatör tarafından yönetilir ve kullanıcıdan sesli düşünmesi istenir. Test süresince kullanıcının mouse hareketleri, mimik ve sesli düşünceleri kayıt altına alınır.

Neden Gerilla Test?

• Göz izleme testlerinin gerçekleştirildiği laboratuar ortamı, kimi kullanıcılar üzerinde negatif etkiler bırakabilmektedir. Bu açıdan gerilla test, kullanıcının daha rahat davranabildiği, düşüncelerini ve eleştirilerini daha özgürce dile getirebildiği bir ortam sağlar.
• Gerilla test, göz izleme testine kıyasla daha ekonomik bir kullanılabilirlik analizi metodudur.

Gerilla Test Nerelerde Kullanılır?

• Kullanılabilirlik Testleri : Web arayüzleri ve televizyon reklamları gibi yazılı ve görsel pek çok uygulamada gerilla test ile kullanıcı tepkilerini ölçün.
• Tasarım Seçimi Testleri : Hedef kitleniz için doğru olan tasarımı seçin.
• Prototip ve Taslak Testleri : Bir ürünü test etmeniz için piyasaya çıkmasını beklemenize gerek yok. Pahalı geliştirme süreçlerine girmeden önce, konseptinizi gerçek kullanıcılar ile test edebilir, geç olmadan önlem alabilirsiniz.
• Rakip Analizi : Rakiplerinizin sizden hangi alanlarda üstün, hangi alanlarda zayıf olduğunu görün.

Gerilla Test Nasıl Yapılır?

Gerilla kullanılabilirlik testi aşağıdaki başlıkları içerir:

• Hedef Kitle Belirleme & Senaryo Oluşturma : Hedef kitleniz ve gerçekleştirmelerini istediğiniz görevler belirlenir.
• Test : Kullanıcılar verilen görevleri gerçekleştirmeye çalışırken, mouse hareketleri, sesleri ve görüntüleri kayıt altına alınır.
• Analiz ve Raporlama : Test sonucunda elde edilen kullanıcıya ait bütün geribildirimler (mouse hareketleri, ses ve mimikler) yardımıyla analiz sürecine geçilir. Analiz sonrasında ortaya çıkan başarı oranları, anket sonuçları ve diğer önemli bulgular kapsamlı bir rapor haline getirilir.
• Uygulama : Raporda göze çarpan maddeler için tasarım önerileri ve çözüm yolları oluşturulur.

Aşağıda örnek bir testin videosunu görebilirsiniz.

Gerilla Test Sonucunda Elde Edilen Veriler Nelerdir?

Gerilla kullanılabilirlik testi sonrası aşağıdaki çıktılar elde edilir:

• Kullanıcı Videoları : Kullanıcıların görevleri gerçekleştirirken çekilmiş, sesli düşünce ve mimiklerini içeren videolar.
• Yol Haritaları : Her bir görev için kullanıcıların ne kadar kısmının, hangi yolları izlediğini gösteren haritalar.
• Mouse Hareketleri : Kullanıcının hangi anda, nereye, kaç kere tıkladığını belirleyen istatistikler.
• Zaman İstatistikleri : Kullanıcıların görev bitirme, sayfada kalma, link arama süreleri gibi zaman bazlı istatistiklerini içeren veriler.

Teklif İsteyin Servis Broşürü