Google’ın Göz İzleme Çalışması Sonuçları
12 February 2009Google arama sayfası için yaptığı göz izleme çalışmasının sonuçlarını blogunda yayınladı. Toplam 34 denek kullanılan çalışmada kullanıcılardan Google’dan belli senaryolar gereği arama yapmaları istendi.(“Nasıl kravat bağlanır” bilgisinin öğrenilmesi gibi) Aşağıda 34 kullanıcının arama sonuçları sayfasındaki baktığı noktaların bir ortalamasını görebilirsiniz.
Kullanıcıların çıkan arama sonuçlarını sırasıyla okuduklarını ve genelde ilk 4 arama sonucunun daha ön planda olduğunu görebiliyoruz. Tam olarak göz hareket sonuçlarını takip edersek de kullanıcılar ilk çıkan iki sonucu sonuna kadar okuyup, aşağıdaki sonuçlara da göz gezdirdikten sonra tatmin edici bir sonuç alamazlarsa arama metnini değiştiriyorlar.
Ayrıca bu sonuçlar, (Jabob Nielsen’in bir araştırmasında belirttiği gibi) kullanıcıların web içeriğini okurken sayfada bir F çiziyor olduğunu doğrulamakta.
Google bu çalışmasını açıkladığı yazısında reklam yerleşimleri üzerine herhangi bir yorum yapmamakla birlikte bu konuda da kullanıcılardan geri dönüşler aldığını aşağıdaki Gaze Plot sonuçlarından çıkarabiliriz.
Arama sonuçları sayfasının yanında Google Kullanıcı Deneyimi Araştırma Grubu Google News ve Image Search sayfaları için de benzer çalışmalar yürütüyor. Bu çalışmalarda da “Kullanıcılar resim sonuçları nasıl tarıyorlar?” veya “Google News’de ki Top Stories linki görünüyor mu?” gibi soruların cevaplarını aramaktalar.
October 8th, 2009 at 5:48 pm (#)
[...] kendi arama sayfası için yapmış olduğu göz izleme çalışmasının sonuçlarında ortalama olarak ilk 4 sonucunun daha ön planda olduğunu [...]
November 10th, 2010 at 3:12 pm (#)
[...] Google bizzat kendi yapmış olduğu araştırmada kullanıcıların arama yaptıklarında yalnızca ilk 4 sonuç ile ciddi şekilde ilgilendiklerini ortaya koydu. Bunun ne demek olduğu aslında çok net bir şekilde ortada: Google’da olmak demek, Google’da ilk 4 sırada olmak demektir. [...]