Hata Sayıları
Kullanılabilirlik testi sırasında kullanıcının bir fonksiyonu gerçekleştirirken gerekli olan yer yerine gittiği her başka link bir hata olarak sayılır. Sonrasında en fazla hata yapılan senaryolar çıkarılarak kullanılabilirlik sorunları ortaya çıkarılmaya çalışılır.