Blog

Kullanılabilir Hata Sayfalarının 6 Özelliği

Kullanıcıların aslında orada olmayan bir sayfaya girmek istediklerinde karşılarına çıkan sayfa 404 hata sayfalarıdır.

Kullanıcılar bu sayfalara şu 4 yöntem ile ulaşabilirler:

– Kullanıcının yanlış yazması veya tarayıcısında tarihi geçmiş bir imleme (bookmark)
– Sitenin içinde bulunan kırık link
– Arama motorunda bulunan kırık link
– Bir başka sitede bulunan kırık link

Kullanılabilir 404 sayfası oluşturup yanlış sayfaya giren kullanıcıları geri kazanabilirsiniz. İşte bunu yapmanız için 404 sayfanızın sahip olması gereken 6 özellik şöyle:

1. Tasarıma uygun şekilde.

Tarayıcıların 404 sayfaları sitenin tasarım anlayışından uzak olduğu için kullanıcılar linki hatalı yazmış olsalar bile sitenin çalışmadığını düşünüyorlar.

2. Arama olanağı sunuyor.

Kullanıcı arama motorundan veya başka bir sitedeki linkten gelip o linki bulamadığında sunulacak bir arama opsiyonu kullanıcının sayfanın yeni linkini bulmasını kolaylaştırır.

3. Hata sayfasının metni kullanıcının geldiği yere göre değişiyor.

Yukarıda bahsedildiği gibi kullanıcılar hata sayfaları ile 4 farklı şekilde karşılaşabilirler. Sitenizin yazıldığı programlama dili ile kullanıcının nereden geldiğini bilip ona göre bir metin çıkarmak çok daha kullanışlı bir çözüm olacaktır. Örneğin arama motorundan gelen kullanıcıya:

“Görünen o ki Google’da eski bir sayfamıza ait bir link bulunuyor.”

veya site içinde bulunan bir linkten geldiyse:

“Sitemizde bulunan bir link eski sayfamıza ait.Sistem yöneticimize bu konuda bir e-posta gönderdik. En kısa zamanda ilgileneceğiz ”

gibi hata mesajları sunulabilir.

4. Site haritası ve yararlı linkler bulunuyor.

Arama opsiyonu gibi site haritası ve İletişim,Geribildirim ve Hakkımızda sayfalarına linkler yararlı olabilir.

5. 404 kelimesi içermiyor.

404 sayfası kullanıcılar için hiçbir anlam ifade etmez.

6. Yönlendirmiyor.

Yönlendirme genellikle kullanıcının o sayfaya tekrar girmeye çalışması ile sonuçlarınır. Bu yüzden ana sayfa’ya veya arama sayfasına yönlendirmek kullanıcının kafasını karıştıracaktır.

Bu yazıda bahsedilen konunun sunum halini aşağıda bulabilirsiniz.

PAYLAŞ

comments powered by Disqus