Kullanılabilirlik İpucu #4 :Linkleri Yeni Pencerede Açtırmak

Linkleri farklı pencerede açtırmak kaçınılması gereken bir kullanılabilirlik hatasıdır. Bunun kullanıcılar için nasıl bir sıkıntı yaratacağını söyle iki vaka analizi ile açıklayabiliriz.

A kullanıcısı sitelerdeki linklerin farklı pencerede/sekmede açılmasını istemektedir.

B kullanıcısı ise linklerin aynı pencerede/sekmede açılmasını istemektedir.

Vaka 1 :

Sitemizde linkler farklı pencerede açılır. A kullanıcısı bu durumdan oldukça memnunken bunu engelleyemeyen B kullanıcısı kendi isteği dışında bir şeye karar verilmiş olmasına ve bu özelliği kapatamamasına kızmıştır.

Vaka 2 :

Sitemizde linkler aynı pencerede açılır. Kullanıcı deneyimi doğrultusunda B kullanıcısı gibi çoğu kullanıcı kendileri istemediği sürece linklerin farklı pencerede açılmamasını beklerler. Bu sitede B kullanıcısı için sorun yoktur. İstediği olmayan A kullanıcıs ise linke sağ tıklayıp ‘Farklı pencerede ac’ diyerek veya linke tıklarken CTRL tuşuna başarak linklerin farklı pencerede açılmasını sağlayabilecektir.

İlk vakada özelliği kapatamayıp kızan B kullanıcısı yerine ikinci vakada kendi istediği şekilde açma opsiyonu olan A kullanıcısının olması kullanılabilirlik açısından daha yararlıdır. Ayrıca İnternet kullanımının başladığı tarihlerden bu yana kullanıcı deneyimi kazandıran sitelerde (Yahoo,Google,Façebook) linkler hep aynı pencerede açılmıştır. Bu yüzden A kullanıcısı ile karşılaşma ihtimali diğerinden daha azdır.