Sitenizin Menü Yapısını Kullanıcılarınız Belirlesin
Menülerinizi ve kategorilerinizi sizin değil de kullanıcılarınızın belirlemesi için kullanılan yöntemin adı: Card-sorting
Car sorting çalışması için öncelikle web sitemizin bütün alt kategorilerini ve web sitemizde neredeyse yapılabilecek bütün işlemleri kartlara yazmakla işe başlıyoruz. Sonra kullanıcı profiline uygun deneklerden bu kartları gruplandırmasını istiyoruz. Çıkan sonuçları analiz ettikten sonra ortaya aşağıdaki gibi bir tablo çıkıyor.

İşte bu tablodan yola çıkarak web sitemizin kategorilerini ve menü yapısını çıkarabiliyoruz.
Yukarıdaki tablo “Rapid User Mental Modeling (RUMM)at eBay.com: A Case Study” çalışmasından alınmıştır. 2003 yılında yapılan bu üç aşamalı çalışmada Ebay’in kategori sistemi belirlenmiş ve site için yeni bir Bilgi Mimarisi(Information Architecture) oluşturulmuştur. Card sorting çalışması üçüncü aşama olarak online bir araç ile yapılmıştır.