Pareto kuralı olarak bilinen 80/20 kuralının tasarım ve kullanılabilirlik alanında karşılığı şudur: Kullanıcılar zamanlarının %80′ninde sitenizde bulunan özelliklerin %20′sini kullanırlar. Kullanılabilirlik ve tasarım adına gücünüzün %80′ini bu %20′lik kısıma odaklanarak harcayın.

Detaylı bilgi :http://en.wikipedia.org/wiki/Pareto_principle

George A. Miller tarafından 1956 yılında yazılan ‘The Magical Number Seven, Plus or Minus Two: Some Limits on Our Capacity for Processing Information’‘ makalesinde anlatılan bu kurala göre kullanıcıların bilgiyi işleme ve anlama konusunda limitleri vardır. İnsanların kısa zamanlı hafızası aynı anda 5 ile 9 arasında ‘şey’i saklayabilir. Örneğin menü yapınızda 9′dan fazla kategori bulunuyorsa kullanıcılar bu başlıkları hatırlamakta ve anlamakta sıkıntı yaşayacaklardır.

The Myth of “Seven, Plus or Minus 2″ makalesinde ise bu kuralın web’e uygulanması konusunda sıkıntılar olabileceği belirtilmiştir.

300 Milyon Dolarlık buton, kullanılabilirlik testi sonrasında sorunlu olduğu ortaya çıkarılıp üzerinde bulunan ‘Kayıt Ol’ yazısı ‘Devam Et’ ile değiştirilerek bulunduğu sitenin ilk ay 15 Milyon $, ilk yıl da 300 Milyon $ kazanmasını sağlayan butondur.

Kullanıcıların basit bir giriş formu ile kayıt olup alışveriş yapmasını bekleyen site sahipleri gerekli satış olmaması ve hatta satışların azalması sebebiyle kullanılabilirlik testi yaptırmaya karar veriyorlar. Test sonrasında ise kullanıcıların e-ticaret sitesinde “buraya alışveriş yapmaya geldim, biriyle ilişkiye başlamaya değil” düşüncesi ile kayıt olmaya direniyor oldukları ortaya çıkıyor.

Site istatistiklerine baklıdığında ise tüm kullanıcılarının %45′inin birden fazla hesaba sahip olduğu bazılarının ise en az 10 hesabı olduğu ortaya çıkıyor. Ayrıca günde ortalama 160.000 kadar kullanıcı da ‘Şifremi Unuttm’ linki ile şifresini hatırlamak için talepte bulunuyor.

Tün bu sonuçların sonunda alışveriş sayfası sonrasında ödeme yapmak için çıkan formda ‘Kayıt Ol’ butonu yerini ‘Devam Et’ butonuna bırakıyor. Formun altına da bir açıklama ekleniyor:

“Alışveriş yapmak için kayıt olmak zorunda değilsiniz. ‘Devam Et’ butonuna tıklayıp ödeme bölümüne geçebilirsiniz. Sonraki alışverişlerinizi daha hızlı yapmak için isterseniz ödeme adımında kayır olabilirsiniz.”

Kaynak: http://www.uie.com/articles/three_hund_million_button

5 Saniye Testi, kullanıcının arayüzle karşılaştıktan sonra beş saniye içinde bu arayüzün ne ile ilgili olduğunu anlaması gerekir düşüncesinden yola çıkarak oluşturulmuştur. www.fivesecondtest.com adresinden erişilebilen bu testte sisteme yüklenen arayüz kullanıcıya 5 saniye gösteriliyor ve sonrasında kullanıcıdan aklında kalan 5 maddeyi yazması isteniyor.

Karşılaştırmalı testler yaparak iki arayüzün hangisinin içeriği daha iyi yansıtabileceğine dair bilgi elde edilebileceği gibi ‘Tıklama Testi’ de yapılabiliyor.