Bilgisayarların ve bilgisayarlar üzerinde çalışan programların arayüzlerinin kullanıcı grubu farkı gözetmeksizin herkes tarafından etkili ve verimli bir şekilde kullanılabilmesi bilgisayarın hayatımızda oynadığı rolün günden günde artması ile oldukça önemli hale gelmiştir. Disiplinlerarası bir bilim olan İnsan Bilgisayar Etkileşimi bu önemli konuyu ele alıp insan ile bilgisayarın daha kolay etkileşmesini sağlamaya çalışmaktadır.

‘İstatistik yalan söyleme bilimidir’ gibi yaygın bir inanış olsa da kullanılabilirlik testinin sonuçları analiz edilirken fazlaca bu bilimden yararlanılır. Kullanılabilirlik testi yanında kart gruplama ve içerik önceliklendirme gibi çalışmalarda da fazlasayıla istatistiğe baş vurulur. Tom Tullis ve Bill Albert tarafından yazılmış ‘Kullanıcı Deneyimini Ölçmek’ kitabı ile http://www.measuringusability.com/ sitesi bu konudaki en iyi kaynaklardır.

Kullanıcı grubuna göre kullanıcıların sitedeki/arayüzdeki öncelikleri belirleyen çalışmalardır.

Kraldır. ‘Content is the King’ cümlesinden yola çıkarsak bir web sitesinin en önemli bölümüdür.

İçerik kral, kullanılabilirlik kraliçedir.