Yemeksepeti çalışması Yemeksepeti’nin kullanıcı profiline uygun katılımcılar ile gerçekleştirildi.

Toplamda 700 dakika süren bu testlerde kullanıcılara Yemeksepeti’nin ana fonksiyonları test ettirmek amaçlı ‘Adresinize 4 kişilik pizza isteyin’, ‘Siparişiniz gelmedi siteye bildirin’, ‘Sodexho ile alışveriş yapabileceğini restoranları listeleyin’ gibi senaryolar verilip bu senaryoları gerçekleştirmeleri istendi.

Kullanıcılar bu senaryoları gerçekleştirirken göz izleme cihazı göz hareketlerini ,test bilgisayarı mouse hareketlerini labda bulunan kameralarda davranış ve kullanıcının yorumlarını kayıt altına aldı. Kullanıcılara test sonrasında da bir anket verilerek arayüz memnuniyeti ölçümlenmeye çalışıldı.

Yemeksepeti’nin arayüzü yayına alındıktan sonra da 200 kişinin katılımı ile online kullanılabilirlik testi gerçekleştirildi. Test sonucunda aşağıdaki gibi tıklama haritaları ve anasayfa hakkında detaylı kullanıcı yorumları elde edildi.