Omnichannel Day Hakkında

Kullanıcıların, ürün veya hizmete ulaşabilmeleri için, tüm platformlarda tek bir deneyimin yaşatıldığı, bireysel ihtiyaçları odak noktasına alan pazarlama veya hizmet şeklidir.
Omni-Channel, tüketicilerin önce bir kanalda başladığını sonra karar vermek ve satın alımı gerçekleştirmek için diğer kanallara baktığını var sayar. Kullanıcıların satın alma veya hizmet edinme yolculuğunda, kanallar arasında akıcı/kesintisiz iletişim, kullanıcıların yaşayacağı her deneyimin birbiriyle tutarlı olması, güzel bir deneyim için hayati önem taşır. Tüm kanallarda aynı deneyimin yaşatılmasına odaklanan bu strateji, kullanıcı davranışları ile şekillenmekte ve gelişmektedir.
Bu noktadan hareketle, firmaların Omnichannel stratejilerine servisler tasarlayarak dahil olan Userspots, bu dahiliyetini Omnichannel Day ile artırmayı amaçlıyor.

About Image

Konuşmacılar

Speaker

Esra Uşaklı

Digital Strategy, Conversion, Digital Marketing, UE&UI Design


company
Speaker

Metin Tarakçı

CEO


company
Speaker

Murat Tipi

Country Manager


company
Speaker

Hakan Göl

Director


company
Speaker

Yasir Siddiqui

Brand Leader


company
Speaker

Didem Namver

Digital Marketing & E-commerce Manager


company
Speaker

Burak Neslitürk

Sales Manager at Vitel


company
Speaker

Sedat Yıldırım

Omnichannel Retail & Technology


company
Speaker

Cenk Eser

Digital Business Leader
Speaker

Caner Istı

Co-Founder


company
Speaker

Mustafa Dalcı

Userspots Kurucusu


company
Speaker

Sıla Karagöl

UX Strategist


company
Speaker

Murat Can Şahinoğlu

Project Manager


company

Etkinlik Programı

  • 8:15 - 9:45 Kahvaltı ve Kayıt

  • 9:45 - 10:15 Mustafa Dalcı & Sıla Karagöl - Userspots

    Omni-Channel Day Açılış Konuşması

  • 10:15 - 10:45 Hakan Göl - Deloitte

  • 10:45 - 11:15 Murat Tipi - Genesys

  • 11:15 - 11:40 Networking - Kahve Arası

  • 11:40 - 12:00 Yasir Siddiqui - IBM

  • 12:00 - 12:20 Metin Tarakçı - Webhelp

  • 12:20 - 12:40 Cenk Eser

  • 13:00 - 14:00 Öğle Yemeği Arası

  • 14:00 - 14:20 Esra Ünsal Uşaklı - Garanti Bankası

  • 14:20 - 14:40 Murat Can Şahinoğlu - Userspots

  • 14:40 - 15:00 Burak Neslitürk - Vitel

  • 15:00 - 15:20 Networking - Kahve Arası

  • 15:20 - 15:40 Sedat Yıldırım - BoynerGrup

  • 15:40 - 16:00 Didem Namver - Pegasus

  • 16:00 - 16:20 Caner Istı - Positive A Digital Approach

  • 16:20 - 17:30 Networking

About Image

  • UX Klinik

    Etkinlik alanında yer alacak UX Klinik’te web/mobil siteniz ve uygulamanızı test ettirerek iyileştirme önerileri alabilir, sayfalar için uygulanacak testler ile ilgili bilgi edinebilirsiniz. Userspots ekibi, kullanıcı deneyimi önerilerini size sunmaktan mutluluk duyacaktır. 

    Optimizasyon hizmeti hakkında bilgi almak isterseniz 30 Eylül’ü beklemeden bizimle iletişime geçebilirsiniz!