Userspots 🚀 | Public Beta

Vodafone

için yaptığımız işler

Vodafone Yanımda & E-shop Kullanılabilirlik Testleri

E-shop kullanılabilirlik araştırması projesinde kullanıcıların genel deneyimlerini ve tasarımın kullanıcı üzerindeki etkisini test etmek amacıyla kullanılabilirlik testleri gerçekleştirildi.

İncele

Vodafone IVR & Call Steering Bilgi Mimarisi ve Kullanılabilirlik Testleri

Vodafone tuşlamalı IVR sistemi ve dijital ses sisteminde kullanıcı deneyimini iyileştirmek üzere kullanılabilirlik testleri ve ağaç testleri gerçekleştirilerek, belirlenen bulgulara yönelik çözüm önerileri geçiştirildi.

İncele

Vodafone 1 Day UX Workshop

Vodafone mobil ve web sitesinin arayüzleri, fonksiyonları ve akışları, katılımcılarla belirli senaryolar üzerinden test edilip, sonrasında deneyimi iyileştirmek amacıyla önemli bulgulara çözüm önerileri geliştirildi.

İncele

Vodafone Yanımda Uygulaması 1 Day UX Workshop

Vodafone Yanımda uygulamasının arayüzleri, fonksiyonları ve akışları, genç segmentten katılımcılarla, belirli senaryolar üzerinden test edilip, sonrasında deneyimi iyileştirmek amacıyla önemli bulgulara çözüm önerileri geliştirildi.

İncele

Vodafone Kullanıcı Araştırmaları

Vodafone'un kurumsal ekranları, Yanımda uygulaması, online servisleri ve mobil web sitesi üzerinden ‘Tarife Seçimi’ ve ‘Evde İnternet Başvuru’ süreçleri için kullanılabilirlik testleri gerçekleştirildi. Vodafone "Digital Sales" projesi doğrultusunda, Vodafone ekibi tarafından hazırlanan ‘Vodafone Yanımda Cihaz Satış’ ekranlarının gerçek kullanıcılar ile prototip testleri yapıldı. Yanımda uygulaması için bilgi mimarisi çalışması yapıldı. Analizlerin ardından olumlu olumsuz alanlar tespit edildi ve deneyimi daha iyi bir hale getirecek değişiklikler ortaya çıkarıldı.

İncele

Vodafone Freezone Kullanılabilirlik Testleri

Vodafone Freezone masaüstü ve mobil web siteleri kullanılabilirlik testleri, ağaç testi ve cloze test çalışmaları gerçekleştirilerek deneyimi daha iyi bir hale getirecek değişiklikler ortaya çıkarıldı.

İncele

Tüm Sorularınıza Cevap Oluyoruz

Eğer neye ihtiyacınız olduğunu veya probleminizi biliyorsanız, size hangi servislerimizle yardımcı olabileceğimizi aşağıda görebilirsiniz. Eğer ihtiyacınızdan tam olarak emin değilseniz de lütfen bir e-mail atın, gelip ihtiyacınızı beraber tanımlayalım.

User Research

Experience Design

Coding

"Mevcut ürünümü daha iyi hale getirmek istiyorum"

Bazı müşterilerinizden olumsuz dönüşler alıyorsunuz, müşterilerinizin memnuniyetsizliklerini görüyorsunuz. Ürününüz ile ilgili bir şeylerin ters gidebileceğine dair şüpheleriniz var. Rakiplerinizin önüne geçmek için ürününüzü nasıl daha iyi hale getirebiliriz hemen bakalım.

Müşterilerinizin neden sizin markanız yerine rakipleri tercih ettiğini, ne gibi ihtiyaçları olduğunu, ihtiyaçlarının doğru çözümlerinin neler olduğunu öğrenmek mi istiyorsunuz? Gelin, birlikte müşterilerinizi nasıl daha iyi anlayabileceğiniz, nasıl daha iyi bir hizmet sunabileceğiniz ve satışlarınızı artırabileceğiniz konusunda neler yapabiliriz inceleyelim.

"Müşterimi anlamak istiyorum."

Müşterilerinizin ne gibi ihtiyaçları olduğunu, öğrenmek mi istiyorsunuz? Gelin, birlikte müşterilerinizi nasıl daha iyi anlayabileceğiniz, nasıl daha iyi bir hizmet sunabileceğiniz ve satışlarınızı artırabileceğiniz konusunda neler yapabiliriz inceleyelim.

"Yepyeni bir ürün yapmak istiyorum."

Yepyeni bir deneyim mi tasarlamak istiyorsunuz? Ürünün sahip olması gereken özellikleri öğrenmek, müşterilerinizin ihtiyacı ile ürününüzü buluşturmak, doğru stratejiler geliştirmek için yol haritanız nasıl olmalı hemen yardımcı olalım.

"Bir inovasyon üretmek istiyorum."

Yepyeni bir inovasyon ile pazar içerisinde yeni bir konuma geçmek, rakiplerinizin bir adım ötesine sıçramak ister misiniz? Hemen IoX Digital ve inovasyonlarına göz atın.

IoX Digital'i İnceleyin

Btn 004