UxBookmark ücretsiz edinebileceğimiz kullanıcı deneyimi ve kullanılabilirlik kitaplarının listesini çıkarmış.  Listeyi aşağıda bulabilirsiniz.

Etkileşimli Tasarım

Search User Interfaces – Marti A. Hearst

Designing Interfaces – Jenifer Tidwell

Thoughts on Interaction Design - John Kolko

İnsan Bilgisayar Etkileşimi

The Psychology of Menu Selection: Designing Cognitive Control at the Human/Computer Interface – Kent L. Norman

Mental Models in Human-Computer Interaction: Research Issues About What the User of Software Knows- John M. Carroll ve Judith Reitman Olson (editörler)

Erişilebilirlik

Just Ask: Integrating Accessibility Throughout Design – Shawn Henry

Building accessible websites – Joe Clark

Kullanılabilirlik

Converting The Believers – Usereffect

Yeni kitaplar eklendikçe listeyi güncelleyeceğiz.

Steve Krug, Don’t Make Me Think kitabında formlarda kullanıcılardan gereğinden fazla bilgi istemenin zararlarından bahsediyor. Krug’a göre uzun ve fazla bilgi isteyen formların en büyük zararları şu şekilde:

  • Doğru sonuçları alma olasığı azalır
  • Kullanıcıların forma doğru bilgi girme oranları onlardan aldığınız bilgi miktarı ile ters orantılıdır. Kullanıcılar kendilerince gerekli olmadığını düşündükleri bilgiyi vermezler, vermek zorunda kalırlarsa da yanlış doldururlar.

  • Form tamamlanma oranı azalır
  • Formlarda alan sayısı arttıkça form tamamlama oranı azalmaktadır. (Formların Doldurulma Oranını Arttırmak İçin 3 Kural)

  • Kötü görünmenizi sağlar
  • Kullanıcılar telefonlarına ve e-posta adreslerine gelen spam mesajlardan oldukça sıkılmış  durumdalar. Gereği yokken onlardan cep telefonu bilgisini istemeniz kullanıcının gözünde sizi potansiyel bir spamci yapacaktır.

Krug formlar konusunda şu önerilerde bulunuyor:
  • İşlemi tamamlamak için o bilgiye ihtiyacın olduğunun gerekçelerini açıkla.
  • Opsiyonel bilgileri dahi sorma. Uzun formların görüntüsü bile kullanıcıyı sıkıntıya sokabilir.
  • Kullanıcıya formu tamamladığında ne elde edeceğini göster.

Oneupweb tarafından yapılan göz izleme çalışması ile Google ve Bing’in arama sonuçlarında gerçek zamanlı Twitter sonuçlarının kullanıcıların ne kadar dikkatini çektiği ölçümlenmeye çalışıldı.

GooglesonuclarindaTwitter.png

Göz izleme sonuçları ile kullanıcıların çalışma sırasında yaptığı yorumlar doğrultusunda kullanıcıların bu alana pek dikkat etmedikleri ortaya çıktı. Dave Viner kullanıcıların bu bölümü yok saymalarının sebebini 140 karakterlik cümlelerin bilgi içermemesi olarak belirtmekte.

Çalışmada gerçek zamanlı sonuçların görünürlüğü yanında bu tarz bilgilerin kullanıcılar için yararlı olup olmayacağı da tartışılmakta. Bu noktada farklı düşünceler bulunuyor.

Google’dan Marissa Mayer gerçek zamanlı sonuçların trafik, hava durumu bilgisi veya etkinlikler hakkında kullanıcılara yardımcı olacağını düşündüğünü ifade ediyor. Çalışmaya katılan kullanıcılardan bazıları ise bu tarz bilgileri bulabilecekleri başka siteler olduğunu ve bu bilgilerin arama sonuçlarını gereksiz yere şişireceğini belirtmekte.

Okumaktan keyif aldığımız yazı, sunum ve videoları paylaştığımız Kaynaklar bölümünde ExplainIA yarışmasından bahsetmiştik. Yarışmacılardan bir resim, video veya paragraf ile bilgi mimarisini anlatmaları istenilen yarışmanın sonuçları belli oldu.

Kazanan:

BoltPeters’dan Nate Bolt ve Kate Nartker’ın hazırladığı videoda dinazor anne çocuğuna bilgi mimarisini açıklıyor.

Dinazor Ailesi İle Bilgi Mimarisi

En iyi video:

En iyi video ödülü ise kazanan çalışma da bir video olduğu için ikinciye verilmiş.

Çalışma: “Bilgi Mimarisi Robin Hood Gibidir

En iyi diyagram:

En iyi diyagram ödülü iki yarışmacıya verilmiş.

murdocke23 isimli kullanıcıBilgi Mimarisi İnsan ile Aradığı İçeriği Birleştirir” çalışması ile;

Bilgi Mimarisi

benry isimli kullanıcı da oğlunun çizdiği bilgi mimarisi şeması ile ödül kazandı.


Resmin Büyük Hali

Dr. Susan Weinschenk, Neuro Web Design:What Makes Them Click adlı kitabında kullanıcıları ürününüzü almaya ikna etmek için onların sahip olduğu 3 beyine de hitap etmek gerektiğini anlatır. Önce beynin o 3 bölümünden bahsedelim:

Yeni beyin, bizi diğer hayvanlardan arayan farkındalığın yaşandığı yerdir. Bu bölüm mantıklı bir şekilde kararlar almamıza yardımcı olur,

Orta beyin duyguları kontrol eder,

Eski beyin hayatta kalmamızı sağlamak için etrafa sürekli şu üç soruyu sorar. 1. Yenir mi? 2. Tehlikeli mi? 3. Çiftleşebilir miyim?

Susan Weinschenk  tasarımların yukarıda bahsedilen 3 bölüme de hitap etmesi gerekliğinden yola çıkarak şu tavsiyelerde bulunuyor:

1. Yeni beyne hitap edin, Kullanıcıların sizinle alışveriş yapmasının sebeplerini  mantıksal bir şekilde açıklayın.

2. Orta beyne hitap edin, Duygusal bir ifade yaratmak için resimler ve cümleler kullanın.

3. Eski beyne hitap edin, Açlık ve korku gibi insanların en basit içgüdülerine hitap edin.