Bilgi mimarisi, kullanılabilirlik ve bulunabilirliği artırmak adına, ürün ve servis içerisinde yer alan bilgiyi sınıflandırarak bir yapı kurma yöntemi olarak açıklanabilir.
Bilgi miktarının hızla yükselmesi ile beraber ortaya çıkan bu terim, bilgileri kategorize etmek ve kullanıcıya en sade haliyle ulaştırmaya çalışmaktadır. Kullanıcıların, bilgilere daha hızlı ve kolay bir şekilde ulaşmasını sağlamaktadır. Sistem kurulurken kullanıcıların rahat bir şekilde algılamaları amaçlanır. Web ve mobil tabanlı arayüz uygulamalarında uygulandığında kullanıcılara kolay bir kullanım sunduğu görülür ve bu yöntemi kullanan uygulamaları tercih edilebilir kılar. Örneğin, bilgi mimarisi yapılmamış bir web tabanlı alışveriş sitesinde, istediği işlemlere kolaylıkla ulaşamayan bir kullanıcı, daha ulaşılabilir bir alışveriş sitesini tercih etme ihtimali yüksektir.
Bilgi mimarisi uygulanmadan önce, ulaşılmak istenen hedef iyi belirlenmeli, kullanıcı istekleri ve sorunları iyi çözümlenmelidir. Kullanıcı tarafından, kafa karışıklılığına sebep olmamalı, çok düşünmeden o bilgiye ulaşımı sağlanmalıdır.
