psm-ödül

AXAFit Mobil Uygulama Kullanıcı Deneyimi Tasarımı

Temel sigortacılık işlemlerinin kolay ve hızlı bir şekilde yapılabildiği, ek fonksiyonlar ile sigortacılık konusunda farklı ihtiyaçların çözüldüğü, aynı zamanda sağlıklı/aktif yaşam ve çevre duyarlılığı temaları etrafında yönlendirme, takip ve bilgilendirme yapılan bir mobil uygulamadır.

Referans

AXA Sigorta

Axa-fit--userspots-ux-kullanıcı-deneyimi-tasarım

Neler Yaptık ?

research
Research
wireframe
Wireframe
ui-design
Arayüz Tasarımı

Projenin Hedefleri

Sigorta müşterisi olmayan kullanıcılara AXA'yı tanıtmak.
Sağlıklı yaşam konusunda kullanıcıları desteklemek.
İlgi çekici trend içeriklerin paylaşılması.
axafit-mockup-1
Sahip oldukları ürünleri/poliçe rahatlıkla takip edilebilme.
Ürünlerdeki kullanımların görüntülenmesi ve ödemelerinin yapılabilmesi

Research

Axa Sigorta ile birlikte yürüttüğümüz Axa Fit Mobil Uygulaması Kullanıcı Deneyimi Tasarımı projemizde, Axa Sigorta çalışanları ile iç ekip görüşmeleri gerçekleştirdik. Bu görüşmelerdeki amacımız, çalışanların bilgi birikimini ve tecrübelerini projemize dahil etmek ve sigortacılık işlemleriyle ilgili bilgi edinmekti.

Sağlık/Çevre tarafı için ayrı Sigorta tarafı için ayrı benchmarklar yaparak toplamda 36 uygulamayı inceleyip 20 fonksiyon için öne çıkan özellikleri belirledik. Daha sonra blueprint ve wireframe çalışmalarımızın süreçlerine geçtik.

Wireframe

Proje kapsamında oluşturduğumuz wireframe çıktıları için prototip testleri gerçekleştirdik. Testleri yapmamızın amacı; yapılan akışların kullanılabilirliğini değerlendirmek, hataları tespit etmek ve kullanıcıların yorumlarını öğrenebilmekti.

Blueprint Wireframe

Wireframe

UI Workshop

Workshop'un amaçları:

• Projeye dahil olan ilgili kişilerden, marka kimliği hakkındaki görüşler toplamak.
• Markaya ait kimlik özelliklerinin görsel dünyada nasıl karşılıkları olabileceğini birlikte keşfetmek.
• Tasarım sürecinin işleyişini ve yapılacak konsept tasarımın, markanın kimliğini temel alarak nasıl şekilleneceğini göstermek.
• Konsept tasarım aşamasına geçilmeden önce, kurulacak görsel dünya ile ilgili ortak bir zeminde buluşabilmek.

ui-workshop-çıktıları
axafit-ui-workshop-photoaxafit-ui-workshop-photoaxafit-ui-workshop-photo

Uygulama Hakkında

Uygulama 2 temel parçaya ayrılıyor.
Sağlık/Çevre tarafı; çevre bilincini artırmaya yönelik içeriklerin sunulması ve motive edici hatırlatmalar, sağlıklı yaşam aktivitelerine yönlendirme, sağlık verilerini kontrol etme gibi fonksiyonlarla ön plana çıkıyor.
Sigortacalık tarafı; poliçe/harcama/birikim görüntüleme, ödeme yapma, kaza anındaki destekler gibi özelliklerle beraber farklı ihtiyaçlar da karşılanmaya çalışıldı.

axafit-mockup
heart-icon
Sağlık ve Çevre
axafit-mockup
heart2-icon
Sigortacılık
heart-icon

Sağlık /Çevre

axafit-mockups-1
drop-icon
Karbon ayak izini azaltmak amacı ile adım sayar kullanılması
lighting-icon
Egzersiz yapma, su takibi, ilaç takibi, trend konularda video ve metin içeriklerinin paylaşılması
pluscircle-icon
Kan oksijeni, solunum ve nabız gibi sağlık verilerini kolayca hesaplama ve takip etme
house-icon
Evsel, ulaşım, gıda tüketimi ve genel tüketim salınımları ile ilgili yönlendirmeler ve hesaplamalar
axafit-screen-1
Karbon Ayak İzi
axafit-screen-2
Trend İçerikler
axafit-screen-3
Egzersiz
heart2-icon

Sigortacılık

axafit-mockups-2
card-icon
Egzersiz yapma, su takibi, ilaç takibi, trend konularda video ve metin içeriklerinin paylaşılması
car-icon
Kan oksijeni, solunum ve nabız gibi sağlık verilerini kolayca hesaplama ve takip etme
pluscircle-icon
Evsel, ulaşım, gıda tüketimi ve genel tüketim salınımları ile ilgili yönlendirmeler ve hesaplamalar
axafit-screen-4
Doktorla Görüşme
axafit-screen-5
Teminat bilgileri
axafit-screen-6
Çekici Çağır

Ödül

psm-ödül

Userspots'un 2020 projelerinden AXAFit Mobil Uygulaması, "Yenilikçi Müşteri Etkileşimi ve Deneyimi" kategorisi "Sigortacılık" bölümünde, PSM (Payment Systems Magazine) Awards, Altın PSM ödülü kazandı!

Kimler Çalıştı

Neler Tasarladık?

Bizimle Birlikte Projeler Yapmak İster Misiniz?
Başvuru için teşekkürler. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.
Lütfen eksik bilgileri tamamlayıp, tekrar deneyin.