Kullanılabilirlik testleri yanında SUS ve SUM anketleri ile sayısal veriler de elde ettiğimiz çalışmada, 5 markanın ürün bulmadan iade iptale kadar 5 temel akışı karşılaştırılarak ön plana çıkan detaylar raporlaştırıldı. SUM ve SUS skorları ile bulguların sayısal karşılıklarına da raporlarda yer verildi.
