Proje

Beymen Saha Satış Tabletleri Kullanıcı Deneyimi Tasarımı

Müşteri

Beymen müşterilerinin ve müşteri temsilcilerinin mağaza içi deneyimi yeniden tasarlandı. Müşterinin alışveriş opsiyonlarının mağaza içindeki ürünlerle sınırlı olmaması adına yapılan bu çalışmada mevcut düzen incelenerek geliştirilebilecek noktalar tespit edildi.

Beymen müşterileri ve müşteri temsilcilerininin online ve offline deneyimlerini birleştirmek adına alışveriş yolculukları analiz edildi. Deneyimleri anlamak adına direkt gözlem çalışması ve bağlamsal görüşmeler yapıldı. 4 mağazadan katılan 8 müşteri temsilcisi ile yapılan workshopta alışveriş senaryoları oluşturuldu. Bu senaryolar üzerinden wireframe ve görsel tasarımlar fazlandırılarak saha satış tabletlerinin tasarımı tamamlandı.

Neler Yapıldı?

UI Tasarım

UI Tasarım kullanıcının hedeflerine ulaşmasını kolaylaştırıp hızlandıracak şekilde ve hoşa gidecek bir ambiyans yaratma motivasyonuyla tasarlanmasıdır.

Derinlemesine Görüşme

Derinlemesine Görüşme, projenin odak konusuyla ilgili (örneğin, kullanım, davranışlar ve alışkanlıklar) birebir ve yüz yüze oturumlarda bu konu hakkında tutum ve davranış toplama amacıyla kullanıcıya sorular sorulan bir araştırma tekniğidir. Bu servisimiz ile müşterilerinizin hikayelerini dinleyin.

Direkt Gözlem

Kullanıcıların ihtiyaç ve davranışlarını anlamak için günlük hayattaki ürün/servis kullanım süreçlerini gözlemlemektir.

Co-Design

Co-Design servisi, tasarımcılar, kullanıcılar ve paydaşların bir ürün, hizmet ya da çözüm üretmek/tasarlamak için birlikte çalıştığı bir tasarım yaklaşımıdır. Kullanıcılarınız ile birlikte tasarlayın.

Wireframe

Wireframe, ürünün düşük kaliteli ve basitleştirilmiş bir taslağıdır. Wireframe, tüm proje düzeninin yapısını oluşturarak daha sonra ayrı parçalar oluşturmayı kolaylaştırır. Bu servis ile tasarım sürecinde zamandan kazanın.

Beymen Saha Satış Tabletleri Kullanıcı Deneyimi Tasarımı

Neler Yapıldı?

Neler Tasarladık?