Uzman analizi yapılırken kullanılabilirlik uzmanlarınca oluşturulmuş sezgisel analiz yöntemleri esas alınarak Bosch Home web sitesi test edildi. Burada uygulanan uzman analizi, belirlenen sorunlu alanlara odaklanılarak tasarımsal öneriler oluşturulmasının yanında, kullanılabilirlik testleri için hazırlanan senaryoların belirlenmesine de katkı sağladı. Katılımcılardan önceden Bosch ekibi ile beraber düzenlenmiş senaryolara göre desktop web ve mobil web olmak üzere ikiye ayrılan görevleri yapmaları istendi ve karşılaşılan problemler, görev başarısı, görev gerçekleştirme süresi ve kullanıcı memnuniyeti kriterlerine göre ölçülerek kullanılabilirlik testleri gerçekleştirildi. Elde edilen tüm bulgular doğrultusunda kullanılabilirlik hataları ve düzenleme önerileri geliştirilerek web sitesinin deneyimi daha iyi bir hale getirildi.
