Tasarım süreci için öncelikle MoneyClub kullanıcıları ile yapılan görüşmelerde acı noktalar ve ihtiyaçlar tespit edildi. Sonrasında bu bulgulardan elde edilen empati haritası doğrultusunda kullanıcı deneyimi yeniden düzenlendi. Arayüz, güncellenen kurumsal kimlik ve tasarım trendleri doğrultusunda baştan tasarlandı.