Mevcut uygulama deneyiminin müşteri ve iç ekip ile değerlendirilmesi ile başlayan süreçte, trendler ve rakip analizi yapılarak iyileştirme kararları alındı. Müşteriler için en yaygın kanal olan mağazalarda yapılan gözlemler ile de desteklenerek yeni akışlara ait tasarımlar çalışıldı. Farklı teslimat seçenekleri, "Flash Deals" ve "Offers" gibi listeler, ödeme seçenekleri, karşılaştırma gibi fonksiyonlar için en iyi deneyimi kurgulamak adına prototip testleri ile tasarımlar değerlendirildi ve son düzenlemeler yapılarak uygulama mağazalarına sunuldu.