Bir konu veya mevcut ürün çerçevesinde temel kullanıcı davranışları ve tutumları hakkında veri toplamak için gerçekleştirilen yarı yapılandırılmış görüşmelerdir. Bu görüşmelerde esas olan, kullanıcıların ürünü kullanırken gösterdikleri hareketlerin gözlemlenmesi ve deneyimi ile ilgili sorular sorulmasıdır. Gerçeğe yakın bir deneyim oluşturulmak istendiğinden, kullanıcının kendini rahat hissedebileceği kendi ortamında gerçekleştirilir.
