Kart gruplama (Card Sorting), ürünün bilgi mimarisini oluşturmak, sitede bulunan içeriklerin ve işlevlerinin birbiri ile nasıl ilişkilendirileceğini tespit etmek için kullanılan bir tekniktir.
Kart gruplama yöntemi nesneleri gruplamak, akışı tasarlamak ve bir sistemin yapısını kurmak için kullanılabilir. Kart gruplama yönteminde içerikler kartların üzerine yazılır. Hazırlanan kartlar katılımcılara karışık bir şekilde verilir. Ardından katılımcılardan kartları anlamlı bir şekilde gruplamaları istenir. Bu sayede kullanıcıların hazırlanan içeriklerle ilgili nasıl davranışlar sergiledikleri gözlemlenebilir. Kullanıcının hangi içeriği hangi kategoriye uygun bulduğunu anlamanın etkili yollarından biridir. Gruplama sonrasında katılımcılara yaptıkları gruplamalarla ilgili sorular sorularak davranışlarına dair içgörü elde edilmeye çalışılabilir. Süreç boyunca katılımcıdan yalnızca gruplaması istenmeyebilir. Aynı zamanda kategorilere isim vermesi ya da kategorileri birleştirmesi ya da ayrılması da istenebilir.
Kullanıcı ile yapılan çalışmanın ardından elde edilen verilerin analiz edilmesi gerekir. Ortak davranışlar, devamlı bir araya getirilen ya da ayrı tutulan kartlar değerlendirilir. Bu değerlendirme sonucunda kullanıcılar için ideal kullanıcı deneyimi sunacak olan sistem oluşturulmaya çalışılır.
Kart gruplama yönteminin açık kart gruplama, kapalı kart gruplama, tersine kart gruplama ve modified delphi olmak üzere 4 farklı yöntemi vardır.
