Anket, kişilerin belli konulardaki tutumlarını, düşünce ve duygularını, önerilerini saptamak üzere hazırlanan; yanıtları kağıt üzerinde veya online verilebilen bir soru listesidir.
Bu soru listesine verilen cevaplar, katılımcılar hakkında çeşitli bilgiler sunar. Bu bilgiler;
• Demografik Veriler: Katılımcıların yaş, eğitim, meslek, gelir vb. kişisel bilgilerini verir.
• Bilgi Düzeyi: Katılımcıların konuyla ilgili neler bildiğini verir.
• Tutum ve Görüşler: Katılımcıların algıları, görüşleri ve düşünme biçimleri hakkında bilgiler verir.
• Davranış: Katılımcıların belirli bir konuda ne yaptıkları ya da gelecekte ne yapmayı planladıkları konusunda bilgiler verir.
Anket hazırlanmadan önce, hedef kitle belirlenir. Belirlenen hedef kitleye göre hazırlanan sorular anlaşılabilir ve net olmalıdır. Anket sırasında katılımcıya sorulacak soru tipleri 2’ye ayrılır;
1. Açık Uçlu Sorular: Katılımcılar sorulara kendi kurduğu cümleler ile yazılı cevap verir. Bu yöntem, genellikle kullanıcıların tutum ve görüşlerini veya bilgi düzeyini öğrenmek için kullanılır.
2. Kapalı Uçlu Sorular: Yanıtlar anketi hazırlayan kişi tarafından sıralanır. Katılımcı kendine uygun olan yanıtı işaretler. Bu yöntem genellikle kullanıcıların demografik bilgilerini veya davranış biçimlerini öğrenmek için kullanılır.
