“Ürünün kullanılabilir olmasını sağlayan gerekliklerden biridir. Kullanıcıların, tasarlanan sürecin ne kadarını başarıyla ve doğru tamamladığı ile ölçülür. Kullanılabilirlik Testlerindeki temel ölçümlerden biridir. Bir görevi başarı ile bitiren katılımcı sayısının göreve katılan tüm katılımcı sayısına oranı olarak formülize edilebilir.”